Centre d'aide NOSPITO

Pour un palier Essentiel : 2 à 3 semaines. Professionnel : 4 à 6 semaines. Entreprise / multi-sites : 8 à 12 semaines. Cela inclut paramétrage, migration des données existantes, formation du personnel et accompagnement post-mise en production.

Oui. Nous importons depuis Excel, Access, MySQL, ou tout autre format structuré. Pour les données issues d'autres SIH, nous étudions le format au cas par cas. Les fichiers PDF historiques peuvent être attachés aux dossiers patients.

Si vous avez choisi l'hébergement local (sur un serveur de votre établissement), tout continue à fonctionner sur votre réseau interne. Seules les notifications WhatsApp et emails sont mises en file d'attente et envoyées au retour de la connexion.

Oui : 1 demi-journée pour le palier Essentiel, 2 jours pour Professionnel, plan sur mesure pour Entreprise. Les formations sont sur site, en français ou en swahili, et incluent une session par catégorie de rôle (réception, médecins, caisse, pharmacie, direction).

Sur la page de connexion de votre installation NOSPITO, cliquez sur "Mot de passe oublié" et saisissez votre email. Votre administrateur recevra une demande et pourra vous délivrer un mot de passe temporaire à changer dès la première connexion.

Jamais. Vos données restent votre propriété exclusive. Aucune équipe NOSPITO n'y accède sauf à votre demande explicite (intervention support). Aucun partage avec des tiers, aucune analyse marketing, aucune revente — c'est inscrit dans le contrat.

Oui. Nous mettons à disposition un environnement de démonstration peuplé de données fictives, accessible 30 jours. Vous pouvez tester tous les modules, créer des dossiers patients fictifs, générer des rapports — sans engagement.

L'interface est responsive et utilisable sur tablettes et smartphones. Pour la saisie intensive (consultation, caisse, pharmacie), nous recommandons un écran 13" minimum. Une application mobile dédiée pour les médecins itinérants est en préparation pour 2026.